夏威夷最长的滑索 - ClimbWorks Keana 滑索之旅

🕝운영 안내

• 운영 시간 매일 7:00 - 18:00 (시즌, 날씨에 따라 변동 가능)
• 체크인 시간 투어 시작 30분 전
• 소요시간 약 2.5시간
  
• 투어 진행 언어 영어 가이드
  
• 투어 참여 신체 조건 
  • 체중: 123kg 미만, 신장: 203cm 미만
  • 신장 178cm 미만인 경우, 체중 113kg 미만이어야 참여 가능합니다.
  • 32kg 미만의 경우, 보호자 또는 가이드와 함께 탑승해야 합니다. 
    
• 휴업일 일요일
• 공식홈페이지

✏️이용 방법

• 구매 시 원하시는 날짜/시간을 설정해 주세요. 혹은 구매 후 내 페이지에서 설정해 주세요. 
• 요청하신 시간이 매진인 경우, 이메일로 연락드립니다.
• 당일 예약을 원하시는 경우, 날짜/시간 지정 후 타미스 고객센터로 연락해 주세요.
• 예약 요청 후 24시간 내로 예약 확인서가 메일로 전송됩니다.
• 예약 시간 30분 전 도착하여 체크인해 주세요.

 

 

⚠️유의 사항

• 예약 시 대표자 신분증 상의 영문 이름을 정확히 입력해 주세요.
• 투어 30분 전까지 실물 또는 사진 신분증을 제시하여 현장 체크인해야 합니다.
• 영문 이름 정보 불일치 시 이용이 거부될 수 있으며, 환불 불가 및 당사 책임 없음을 유의해 주세요.
• 원활한 이용을 위해 4 - 7일 전 미리 예약해 주세요.
• 운영사항이 시기나 특정 기념일에 따라 변경될 수 있습니다. 방문 전 공식 홈페이지에서 확인해 주세요.
• 가이드의 안내에 따라 행동해 주세요. 투어 중 이탈하여 발생하는 사고는 당사와 가이드가 책임지지 않습니다.
• 귀중품을 포함한 모든 소지품은 고객님께서 직접 관리하셔야 합니다. 분실 시 당사와 가이드는 책임지지 않습니다.
• 우천 시에도 투어는 진행되며, 일정은 날씨, 교통, 행사 등으로 인해 변경될 수 있습니다.
• 극한의 기상 조건이나 강풍이 불 경우, 업체 판단에 따라 투어가 취소될 수 있습니다.
• 투어 도중 화장실 사용이 어렵습니다. 투어 전 미리 이용하시기 바랍니다.
• 전 일정 영어로 진행되는 투어 상품입니다.
• 허리, 머리, 목, 등 부위 수술을 받은 고객은 참여 권장 드리지 않습니다.
• 모든 참가자는 보호대를 참여해야 하며 해당 부위 부상이 있으신 고객은 참여 권장 드리지 않습니다.
• 임산부는 참여 불가한 상품입니다.
• 안전상의 이유로 체크인 시 모든 고객의 체중을 측정합니다.
• 촬영 도구(카메라, 고프로 등)는 스트랩으로 고정된 경우에만 사용 가능합니다.

⁉️자주 묻는 질문

Q1. 짐 보관 곳이 있나요?

• 작은 소지품 보관용 사물함이 제공되며, 캐리어와 같은 큰 짐은 보관하실 수 없습니다.

Q2. 주차장이 있나요?

• 네, 무료 주차가 가능합니다.

Q3. 체크인 시간보다 늦었습니다. 합류할 수 있을까요? 불가능하다면 환불되나요?

• 아쉽게도 중간 합류는 불가능합니다. 노쇼로 간주되어 환불이 불가능합니다.

Q4. 권장하는 짚라인 투어 복장이 있나요?

• 투어 특성상 편한 트레이닝복을 권장 드리며, 드레스 또는 스커트는 이용이 어렵습니다.
• 앞코가 막힌 신발을 착용하셔야 정상 참여 가능합니다.
• 또한 긴 머리 스타일 고객께서는 안전을 위해 묶음 머리(똥머리 또는 포니테일) 하셔야 합니다. 
• 헐렁한 악세서리 착용 시 투어 참여 어렵습니다.

Q5. 안경을 쓰고 탑승할 수 있나요?

• 네 가능합니다. 

❎취소 및 환불규정

• 구매 24시간 이내 : 전액 환불
  
• 구매 24시간 이후 - 예약시간 48시간 전 : 결제금액의 5% 수수료 제외 후 환불
• 예약시간 48시간 미만 남은 경우  : 변경, 교환, 취소, 환불 불가
  
• 단, 구매 24시간 이내더라도 예약시간 48시간 미만 남은 경우 변경, 교환, 취소, 환불 불가