Stanley Park Bike Rental in Vancouver

⁉️ 자주 묻는 질문

Q1. 예약을 진행할 때 지정한 날짜와 시간에만 매장 방문 및 대여가 가능한가요?

• 네, 그렇습니다. 스포크 자전거 대여점은 원활한 자전거 수량 확보와 안전 관리를 위해 사전 예약제로 운영되므로, 예약 시 지정하신 정확한 날짜와 타임슬롯에 맞춰 매장을 방문해 주셔야 바코드를 확인하고 대여 절차를 진행하실 수 있습니다.

Q2. 자전거를 빌릴 때 대여 요금에 헬멧이나 잠금장치 가격도 포함되어 있나요?

• 네, 포함되어 있습니다. Spokes에서 자전거를 대여하시는 모든 고객에게 안전을 위한 자전거 헬멧, 도난 방지를 위한 자전거 잠금장치(Lock), 그리고 스탠리 파크 주변 지도가 추가 비용 없이 무료로 제공됩니다. (바스켓/바구니 등 일부 추가 액세서리는 자전거 모델에 따라 포함 여부가 다를 수 있습니다.)

Q3. 현장에서 자전거를 대여할 때 준비해야 하는 필수 지참물이 있나요?

• 자전거 대여 계약 및 보증(Deposit)을 위해 대여하시는 본인 명의의 유효한 신용카드(Credit Card)와 신분을 확인할 수 있는 공식 정부 발급 신분증(여권 또는 운전면허증 등)을 반드시 지참하셔야 합니다. 체크카드나 현금으로만 대여하는 것은 제한될 수 있습니다.

Q4. 대여 중 자전거 도난이나 파손 사고가 발생하면 어떻게 되나요? 보험이 있나요?

• 자전거 대여 시 현장에서 소액의 파손 및 도난 면책 보험(Optional Protection Plan)을 선택하여 가입하실 수 있습니다. 보험 미가입 상태에서 자전거가 파손되거나 도난당할 경우 발생하는 모든 수리비 및 자전거 자산 가치에 상응하는 비용은 전액 고객에게 청구되므로 가입하시는 것을 추천합니다.

Q5. 매장의 위치가 어디이며, 스탠리 파크(Stanley Park) 자전거 도로 진입이 수월한가요?

• Spokes 매장은 밴쿠버 다운타운 덴만 스트리트와 조지아 스트리트가 만나는 교차로(1798 W Georgia St)에 위치해 있습니다. 밴쿠버에서 가장 유명한 자전거 코스인 스탠리 파크 방파제 전용 자전거 도로(Stanley Park Seawall) 입구 바로 앞에 위치하고 있어, 자전거를 픽업하자마자 안전하고 편리하게 코스로 진입하실 수 있습니다.