グッゲンハイム＋ノイエ・ギャラリープライベートドーチェントツアー（入場券は含まれません。）

✏️이용 방법

• 구매 시 원하시는 날짜를 설정해 주세요. 혹은 구매 후 내 페이지에서 설정해 주세요.
※ 인원수가 아닌 그룹수로 장바구니에 담아주세요.

예) 4인이 이용하는 경우, 수량 1개만 장바구니에 담아주세요.
※ 요청 시간 예약이 불가능할 경우, 이메일로 연락드립니다.

• 예약 요청 후 24시간 내로 예약 확인서가 메일로 전송됩니다.

• 미팅 시간에 맞춰 도착 후, 도슨트 체크인해 주세요.

 

⚠️유의 사항

• 입장권 불포함 상품입니다. 입장권은  타미스 또는 미술관에서 구매 가능합니다.

• 입장 시 보안 검사가 있습니다. 큰 백팩, 장우산 등 부피가 큰 소지품은 반입이 불가합니다.

• 공용 이어폰을 대여해 드립니다. 위생에 민감하시다면 개인 이어폰을 지참해 주세요.

• 투어 종료 후 반드시 송수신기를 반납해야 하며, 미반납 시 1인당 $50의 금액이 부과됩니다.

• 전시 상황에 따라 투어 내용 및 동선이 변경될 수 있습니다.

• 투어 중 이탈하여 발생하는 사고는 당사와 도슨트가 책임지지 않습니다.

• 늦게 도착할 경우 투어 참여 및 환불이 불가능합니다.

⁉️자주 묻는 질문

Q1. 미술관 입장줄이 긴데 대기해야 하나요?

-  네, 입장줄은 기다리셔야 합니다.

Q2. 출발시간보다 늦었습니다. 합류할 수 있을까요? 불가능하다면 환불되나요?
- 아쉽게도 중간 합류는 불가능합니다. 노쇼로 간주되어 환불이 불가능합니다.
Q3. 투어 중간에 도슨트를 놓쳤습니다. 어떻게 해야할까요?
- 미술관 내부는 통신망이 불안정하여 투어 진행 중인 도슨트와 연락이 불가합니다. 따라서 위치 확인이 어려우며 재합류 불가합니다.
Q4. 송수신기에 블루투스 이어폰 / 아이폰 전용 이어폰을 사용할 수 있나요?
- 일반 이어폰(유선 3.5mm)만 사용하실 수 있습니다.
Q5. 반려동물을 데리고 가도 되나요?
- 안내견을 제외한 반려동물 동반은 불가능합니다.

 

 

❎취소 및 환불규정

• 구매 24시간 이내 : 전액 환불
• 구매 24시간 이후 - 이용 5일 전 : 결제금액의 10% 수수료 제외 후 환불
• 이용 4일 전 - 이용 3일 전 : 결제금액의 20% 수수료 제외 후 환불
• 이용 2일 전 - 이용 1일 전 : 결제금액의 30% 수수료 제외 후 환불
• 이용 당일 취소 및 노쇼 시 : 환불 불가
※ 단, 구매 24시간 이내더라도 이용 5일 전 이내면 일자별 수수료 제외 후 환불