시드니 하버 헬기투어 | 오페라 하우스·하버 브리지·본다이 비치 20분 비행

🕝운영 안내

• 운영일 주 7일 운영하며, 확정된 비행시간은 이메일로 발송되는 티켓에서 확인해 주세요.
• 비행시간 약 20분
• 주소 Sydney HeliTours, 472 Ross Smith Ave, Mascot NSW 2020, Australia
• 헬기 기종 당일 탑승객의 체중과 기체 균형을 고려해 배정되며, 기종과 좌석은 지정할 수 없습니다.

✅포함사항

• 시드니 하버 공유 헬리콥터 비행 약 20분
• 탑승 전 안전 브리핑
• 헤드셋을 통한 파일럿 해설 및 상호 대화
• 개인 카메라로 헬리콥터 앞 기념사진 촬영
• 사전 신청 시 지정 장소 무료 셔틀
• 자차 방문 고객 무료 주차

🚐무료 셔틀 안내

• 승차 장소 PARKROYAL Darling Harbour 또는 TRANSPORT HOUSE(99 Macquarie St, Circular Quay)
• 하차 장소 비행 종료 후 서큘러 키(Circular Quay)
• 셔틀 이용을 원하시면 예약 시 이용 여부와 승차 장소를 선택해 주세요.
• 셔틀은 정해진 시간표와 예약 가능 여부에 따라 운영됩니다. 확정된 승차 시간과 장소는 예약 안내를 확인해 주세요.

✏️이용 방법

• 구매 시 원하시는 이용 날짜와 시간을 선택하거나, '나중에 날짜 선택'으로 구매 후 [내 예약]에서 이용 날짜와 시간을 선택해 주세요.
• 구매 시 요청사항에 탑승자 전원의 정확한 영문 성함과 몸무게(kg)를 기재해 주세요.
• 요청하신 시간이 매진이면 30분 전후의 시간으로 예약됩니다. 해당 시간대에도 예약이 어려운 경우 이메일로 연락드립니다.
• 72시간 이내 탑승을 원하시면 날짜와 시간 지정 후 타미스 고객센터로 연락해 주세요.
• 예약 요청 후 24시간 이내에 E-티켓이 이메일로 발송됩니다. 티켓에 기재된 확정 날짜와 시간을 확인해 주세요.
• 직접 이동하시는 경우 확정된 비행시간 최소 30분 전까지 탑승장에 도착해 주세요. 셔틀 이용 고객은 별도로 안내받은 승차 시간과 장소에 맞춰 대기해 주세요.
• 체크인 시 모바일 E-바우처와 탑승자 전원의 여권 또는 호주 신분증을 준비해 주세요.
• 현장에서 체중 확인과 안전 브리핑을 마친 뒤 직원의 안내에 따라 탑승합니다.

⚠️유의 사항

• 기상, 항공 교통 관제 및 운영 상황에 따라 비행 경로, 시간, 기종이 변경되거나 비행이 취소될 수 있습니다. 연락 가능한 휴대전화 번호와 이메일을 정확히 기재해 주세요.
• 체크인 시간에 늦거나 예약된 일정에 나타나지 않아 탑승하지 못한 경우 환불이 불가합니다.
• 개인 체중이 100kg을 초과하면 예약 전 타미스 고객센터로 문의해 주세요. 추가 요금이나 기종 변경이 필요할 수 있습니다.
• 공유 비행의 합산 체중 기준은 2인 180kg, 3인 240kg, 4인 320kg입니다. 기준을 초과하는 경우 예약 전 탑승 가능 여부를 확인해야 합니다.
• 체크인 시 모든 탑승객의 체중을 측정합니다. 부정확한 체중 정보로 인해 탑승이 불가능해진 경우 환불이 제공되지 않으며, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
• 기종과 좌석은 당일 체중 및 기체 균형을 고려해 배정되며, 원하는 좌석을 보장할 수 없습니다.
• 만 2세 미만 유아는 예약할 수 없습니다. 만 2세 이상 아동은 성인과 동일한 요금이 적용됩니다.
• 임신 중인 고객은 탑승 전 의료진과 상담해 주세요. 이동에 도움이 필요한 고객은 예약 시 필요한 지원 사항을 알려 주세요.
• 비행 전 12시간 이내에 스쿠버다이빙을 한 경우 탑승할 수 없습니다. 최근 48시간 이내 다이빙 이력이 있다면 직원에게 알려 주세요.
• 관광 비행에는 선글라스·카메라·휴대전화를 제외한 가방 및 기타 물품을 기내에 반입할 수 없습니다. 셀카봉은 헬리콥터 내부와 주변에서 사용할 수 없습니다.
• 무료 셔틀은 비행과 별도의 시간표로 운영되어 비행 전후 대기 시간이 발생할 수 있습니다.

⁉️자주 묻는 질문

Q1. 비가 오면 헬기 투어가 취소되나요?

• 비가 와도 시야와 안전 조건이 충족되면 비행이 진행될 수 있습니다. 강풍, 안개, 낮은 구름, 뇌우 등으로 안전한 운항이 어려우면 현장 판단에 따라 일정이 변경되거나 취소될 수 있습니다.
• 업체에서 비행을 취소한 경우 일정 변경 및 환불 처리에 관해 안내드립니다. 정상 운항하는 경우 날씨를 이유로 참여하지 않으면 환불되지 않습니다.

Q2. 창가 좌석을 지정할 수 있나요?

• 좌석은 탑승 당일 승객의 체중과 기체 균형을 고려해 파일럿과 현장 직원이 배정합니다. 창가 등 원하는 좌석을 사전에 확정할 수 없습니다.

Q3. 비행시간은 얼마나 되며, 어떤 풍경을 볼 수 있나요?

• 비행시간은 약 20분이며, 시드니 오페라 하우스, 하버 브리지, 본다이 비치와 시드니 동부 해안선을 감상할 수 있습니다. 체크인과 안전 브리핑, 이동 시간은 별도입니다.
• 실제 비행 경로와 시간은 기상 상황, 항공 관제 및 운영 여건에 따라 달라질 수 있습니다.

Q4. 헬기 안에서 사진이나 영상을 촬영할 수 있나요?

• 네, 비행 중 카메라나 휴대전화로 촬영할 수 있습니다. 탑승 전 헬기 앞에서도 개인 카메라로 기념사진을 찍을 수 있습니다.
• 셀카봉은 헬기 내부와 주변에서 사용할 수 없습니다.

Q5. 몸무게가 100kg을 초과해도 이용할 수 있나요?

• 개인 체중이 100kg을 초과하면 추가 요금이 발생할 수 있으며, 기체의 좌석 및 중량 제한에 따라 탑승 가능 여부를 확인해야 합니다. 구매 전 타미스 고객센터에 문의해 주세요.
• 공유 비행의 합산 체중 기준은 2인 180kg, 3인 240kg, 4인 320kg입니다. 기준을 초과하면 사전 확인이 필요합니다.

Q6. 티켓은 언제 받나요?

• 이용 날짜와 시간을 지정해 구매하시면 24시간 이내에 E-바우처가 이메일로 발송됩니다. '나중에 날짜 선택'으로 구매하셨다면 [내 예약]에서 날짜와 시간을 지정한 후 예약 요청 기준 24시간 이내에 발송됩니다.
• 수령한 바우처에서 확정된 이용 날짜와 시간을 확인해 주세요.

Q7. 무료 셔틀은 출발했던 장소로 돌아오나요?

• 비행 종료 후 무료 셔틀의 하차 장소는 서큘러 키(Circular Quay)입니다. PARKROYAL Darling Harbour에서 탑승하셨더라도 서큘러 키에서 하차하므로 이후 이동 계획에 참고해 주세요.

❎취소 및 환불규정

• 구매 후 24시간 이내 전액 환불
• 구매 후 24시간 경과 및 예약 시간까지 48시간 이상 남은 경우 결제금액의 5% 수수료 제외 후 환불
• 예약 시간까지 48시간 미만 남은 경우 변경, 교환, 취소 및 환불 불가
• 단, 구매 후 24시간 이내라도 예약 시간까지 48시간 미만 남은 경우 변경, 교환, 취소 및 환불이 불가합니다.