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이용방법
- 구매 시 원하시는 개통일, EID 넘버, IMEI 넘버를 기입해주세요.
- 입력하신 개통일의 미동부시간 오전 9:00 ~ 10:00 사이에 개통이 진행됩니다.
- 개통일로부터 30일 동안 사용이 가능합니다. (EX. 1월 5일 개통 시 2월 3일까지 사용 가능)
[아래 호환성 확인하는 방법을 참조해 주세요]
- 다이얼러에서 *#06#을 입력해 주세요.
- EID넘버 32자리, IMEI 넘버 15자리를 확인해 주세요.
[eSIM Activate하는 방법] - 반드시 와이파이에 연결되어 있어야 Activate이 가능합니다.
- 설정 – Finish Setting Up Cellular를 눌러주세요.
- Activate eSIM -> Continue
- Cellular Setup Complete -> Done
- 기존에 있는 번호와 eSIM으로 개통된 번호를 확인하세요.
- 기존 전화번호를 OFF로 변경하고 eSIM 번호를 Primary로 변경하세요.
유의사항
- 아이폰 전용 eSIM으로 갤럭시 기기는 사용할 수 없습니다.
- 미국은 한국처럼 통신망이 발전하지 않았습니다. 지하철, 고층 건물, 지하, 국립공원 등 통신망이 좋지 않은 곳에서는 데이터 이용이 원활하지 않을 수 있습니다. 또한 이용 중인 기종이 통신사의 모바일 주파수 대역과 맞지 않을 경우, LTE 가 아닌 3G 또는 2G 로 이용될 수 있습니다.
- 이용 단말기와 주파수가 맞지 않을 경우에는 통화 등 일부 서비스에 제한이 있을 수 있습니다.
- 국내 발신 (미국->미국): 국가번호 1+전화번호 입력 (예, 1 646-684-4848 + 통화)
- 국제 발신 (미국->한국): 011+국가번호 82+맨 앞 0 을 제외한 전화번호 입력 (예, 011 82 10-1234-5678 + 통화)
- 개통 기간 이후 기간 연장 및 추가 충전은 불가능하며, 연장이나 추가를 원할 시 새로운 유심을 추가 구매 후 개통해야 합니다.
- 이용 기간은 1일 정도 추가 또는 차감으로 차이가 날 수 있습니다.
- 무제한 국제전화는 미국에서 한국 및 해당 국가로 발신 시이며, 미국 외 국가에서는 사용이 불가능합니다. (미국에서 한국으로 통화는 가능, 캐나다에서 한국으로 발신은 불가능합니다.)
- 유심 상품은 현지 통신사의 이용약관에 의거하여 서비스가 제공되며, 통신사의 정책에 따라 사전 예고 없이 서비스 내용이 변경될 수 있습니다.
- 우버와 같은 택시 앱에 가입하실 때, 해당 유심 번호로 이미 가입이 되어 있을 경우 가입이 불가능할 수 있으니, 출국 전 한국에서 사용 중인 번호로 미리 가입을 하고 오시는 것을 추천합니다.
취소 및 환불규정
- 유심발송/수령전: 개통되지 않은 유심칩을 구매 시점으로부터 1년 이내로 환불 요청 시 전액 환불됩니다. 환불 문의 및 요청은 타미스로 이메일(service@tamice.com)로 보내주시기 바랍니다.
- 유심발송/수령후: 유심 수령 후 60일 이내로 뉴욕 현지 타미스 오피스에 직접 방문하여 개통되지 않은 유심칩을 반납시 전액 환불됩니다. 상품 특성상 개통 후에는 미지원 단말기 사용, 단말기 설정 미숙, 컨트리락, 데이터 로밍 차단 서비스, 휴대폰 보호서비스, 약정 등으로 인한 환불 및 교환은 불가합니다.
타미스 사무실 안내
위치:
뉴욕 본사 : 151 West 46th Street, Suite 1002, New York, NY 10036
한국 지사 : 서울시 마포구 양화로 7길 6-16 301호
타미스 사무실 위치 안내
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월-토요일 오전 9:00 ~ 오후 6:00
일요일 오전 11:00 ~ 오후 6:00
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